一次例行执法检查，没有开出罚单，却送出了一份“暖心服务”。1月15日上午，高淳区交通运输综合行政执法大队联合交警部门开展货运车辆例行检查时，发现驾驶员何建福所持的道路运输从业资格证已过期。令人意外的是，执法人员并未简单处罚，而是主动化身“帮办员”，仅用1小时20分钟，就帮他在线办结了原本需耗时一个月、花费上千元的异地换证业务。

当天上午，执法人员在核查证件时了解到，何建福的从业资格证属安徽核发，若回原籍办理，不仅路途遥远、耗时长，还需承担交通、误工等费用超千元。“我们立即联系区交通政务服务窗口，确认他符合异地网办条件，随即指导他通过‘南京交通执法’微信服务号现场提交申请。”执法人员宋端平介绍。

在执法人员协助下，何建福上传身份证、驾驶证、居住证明及照片等材料，完成普货运输从业资格换证线上申领流程。从11点提交申请，到12点20分系统审核通过，他当场在手机上领取了全新的电子从业资格证。“真没想到这么快！本来以为要跑一趟安徽，花一个多月时间、一千多块钱，现在在家门口一个多小时就办好了！”何建福连连称赞。

据区交通运输局政务服务窗口负责人陈锡介绍，自2021年5月起，道路普通货运从业资格证的初领、换证等业务已全面实现“全程网办、异地可办”。异地从业人员只需通过“南京交通执法”微信服务号，提交相关材料，即可“不见面”完成办理，真正实现“马上办、网上办、一次办”。此次执法变“服务”的暖心实践，正是高淳区深化“放管服”改革、践行“我为群众办实事”的生动缩影。

（记者：吴芳芳 方圆  通讯员：魏猷庆 编辑：郦慧慧 ）