一键呼叫，服务到家；实时监测，安全无忧。在阳江镇，融合互联网与人工智能的“数智化养老”解决方案正改变着居家老人的生活。通过软件系统与智能硬件的深度联动，实现了养老服务“镇—村—睦邻点”三级网络全覆盖，让辖区老人真正实现了“养老不离家，服务零距离”。

西莲村75岁的宋福娣奶奶子女在外地工作，打扫卫生力不从心时，只需在手机或智能终端上轻轻一点，专业助老服务便能迅速响应上门。“要买什么、吃什么、用什么都是叫他们来帮，又快又好。儿女在外面放心，我在家里有她们照顾，都满意。”宋奶奶道出众多老人的心声。

从被动响应到主动服务，从定期探访到按需即时响应，阳江镇依托智慧平台探索居家养老服务新路径。西莲村淳幸福居家养老中心工作人员马丽介绍：“有了AI手机下单，老人或家属手机下单后，我们十分钟内就能上门响应老人需求。”系统还设有签到签退与家属评价功能，有效避免虚假工单。

走进西莲村居家养老服务中心，巨大的智慧屏幕动态显示着辖区内老人的分布、活动状态及服务需求。这套由“居家养老健康管理服务应用软件系统”与5G+AI健康管理机器人等智能硬件组成的解决方案，紧密联接着老人、监护人与镇村管理者。老人可随时下单服务，家属可随时查看健康数据与服务记录，管理者则能动态掌握养老资源分布与运行效能。

健康守护是数智化养老另一核心。69岁的陈告化爷爷在居家养老中心测量发现血压偏高，立即通过智能机器人接通线上医生视频电话。医生耐心询问状况、给予专业指导，让陈爷爷悬着的心放了下来。“一对一线上问诊服务周到，问了医生放心一些。”陈爷爷说。

这种便捷高效的远程问诊模式，有效缓解了老人看病难的问题。系统为每位老人建立动态更新的电子健康档案，血压、血糖、心率等关键数据清晰记录在案，为后续就医复诊提供重要依据。

目前，阳江镇已在15个村级居家养老服务中心配备该系统，下一步将逐步实现数智化养老模式全镇覆盖。为帮助老人跨越“数字鸿沟”，阳江镇常态化开展“数字银龄”课程，手把手教老人使用微信视频聊天、线上预约挂号等功能。

“数字化养老不仅是技术升级，更体现了对老年人生活品质和尊严的关注。”阳江镇民生服务办公室工作人员王喆表示，未来将借助智慧系统整合更多社会资源，为老人提供助医、助餐、助浴等更丰富的服务。

一声问候，一次上门，让独居老人少了牵挂；一次连线，一份安心，让担忧的爷爷多了踏实。在阳江镇，数智化养老正化作日常生活中的点滴温暖。科技在这里，不是冰冷代码，而是用心编织的关爱之网，连接着家、守护着爱，让每一位老人都能在自己熟悉的家里，安心乐享晚年时光。

（记者：胡润 赵子涵 通讯员：刘心玥 编辑：郦慧慧）