为高标准推动党史学习教育走深走实,阳江镇以“我为群众办实事”实践活动为抓手,不断满足群众的生活需求。4月以来,阳江镇启动了为老助困“爱心助餐”服务,方便困难群众就餐需求,赢得群众一致好评。
幸福食堂 解困难群众吃饭难
“葛爷爷,饭来了!”每天中午一到饭点,阳江镇联溪村颐享居家养老服务中心的站长史梦婷就准时将热乎乎的饭菜送到独居老人葛才元手中。葛才元老人今年80多岁了,子女都不在身边,腿脚也不太好,平时出门行动都需要依靠轮椅,且无法独自出门。他每天拿到热腾腾饭菜的第一时间,都会对志愿者说上一句,“如果没有这个盒饭,那我就太困难了,你们这个盒饭只要3块钱,量真的很大,我吃得很饱很满意,真的谢谢你们了。”
近年来,农村留守老人和困难群众吃饭难是一大集中问题,阳江镇高度重视为老助困服务体系的建设,多次召开不同层面的座谈会,听取各方意见建议,通过问卷调查摸清各村老年人和困难群众对助餐服务的实际需求情况。
根据摸底情况,阳江镇积极向区民政局申请,先后在联溪、太平、一字、潦田等10个村开展上门送餐服务试点工作,对独居老人、困难群众提供助餐服务,每天送餐量达到200份。为老助困送餐服务一推出,便受到了广大老年人和群众的普遍欢迎。
规范运作 助送餐服务增实效
为确保送餐服务有效有序进行,阳江镇联合区民政局采取政府投资、社会组织管理的运作模式,与颐享居家养老服务中心签订了送餐服务协议书,由其承接经营为老助困助餐点,明确双方各自权益和义务。颐享居家养老服务中心主要负责食材的采购、运送、加工、烧制及分装和配送,阳江镇委托各村村委会加强监督管理,指派专职管理人员进行监管,包括困难群众就餐登记、送餐服务及送餐人员管理等。同时,在食品卫生、质量、送达等环节制定相应的监督制度,确保助餐服务取得良好实效。
颐享养居家老服务中心工作人员陈再军介绍说:“我们每天安排专职午餐配送员,统一配送到各村助餐点,并依靠各个居家养老服务中心的志愿者进行助餐配送和助餐服务。每天的午餐标准制定为一荤一素一汤一饭,菜单根据季节和老人反馈意见随时调整。”
为了给老年人和困难群众提供更好的助餐服务,颐享居家养老服务中心还定期对助餐群众开展跟踪回访,了解饭菜的质量和送餐服务的质量,并根据跟踪回访情况进行及时调整。
深情不及久伴,爱在一蔬一饭。阳江镇为老助困“爱心助餐”服务的开展,不断探索出为老助困服务新模式,着力打通了服务群众的最后一公里,更是践行“我为群众办实事”的重要步骤和环节。