日前,南京市高淳区行政审批局加大改革力度,“一窗”受理延伸至街镇便民服务中心更加方便群众,实现“事项靠家办,一窗就办好”。
“一窗”受理案例
今年46岁的王大忠,已在高淳区东坝街道经营服装店10多年。由于经营地点不停更换,他多次在工商部门变更营业执照。对他来说,以前每换一次执照就是一次煎熬。“主要是太花时间了,这个部门跑,那个部门跑,没有两个月换不下来。有时候都来回跑了几趟,还说缺这个缺那个,又得重新跑。”王大忠说,过去办执照,花钱是小事,耽误经营时间才是最烦人的,晚一天办好都得损失不少钱。
过去,群众常常遇到办事不知去哪办、怎么办,或是要跑多个部门、跑许多趟的问题。随着高淳大力推进“一窗受理、集成服务”政务服务模式改革,这种情况得到改变。
“一窗”改革延伸到街镇后,街镇便民服务中心先在综合窗口受理群众办事材料,然后通过系统将申报材料网上推送至区行政审批局,区行政审批局对申报材料进行即时审核,并将是否受理的意见和办理结果反馈至街镇便民服务中心受理窗口,最后街镇便民服务中心以短信、电话的形式,通知办事群众前来领取证照,即使群众不方便来取,还有政务快递帮群众直接邮寄到家。
来源:南京政务服务