用心办好小案件,用情守护大民生。近年来,高淳区人民法院充分发挥审判职能作用,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,将调解贯穿到诉前、诉中全过程,综合运用“面对面”调解、“背对背”调解等多种方式,寻求当事人利益平衡点,力促基层矛盾纠纷实质性化解。
近日,某小区居民因楼上公共区域渗水与物业产生了赔偿纠纷,并诉讼至法院。这起纠纷起源于家住某小区7楼的小赵,某天回家发现家中出现积水,地板、衣柜等家具均有不同程度的损坏。后几经察看,发现是8楼公共区域水管渗水导致。小赵找到物业要求赔偿自己的损失,双方协商未果,诉至法院。物业和业主间的良好关系是舒适居住环境的基础。
承办法官仔细查阅卷宗后,认为如果“一判了之”可能会导致矛盾升级,继而引发新的纠纷。询问双方意见后,承办法官会同调解员吴素萍一同参与调解。在调解现场,调解员和法官助理抓住双方矛盾症结,结合财产受损程度、市场价格等因素进一步分析利弊。最终双方握手言和,这场因楼房漏水引发的纠纷得以圆满解决。
高淳法院此次成功调解房屋漏水纠纷,不仅体现了法院司法为民的工作理念,也为处理类似邻里纠纷提供了有益的借鉴。民生无小事,小“题”要大“做”。事事从源头出发,从民心出发,才能真正提高群众的满意度与获得感。
(记者:李庆星 杨军 刘宏扬,通讯员:柳飞燕,编辑:金芮)